![\"\"](\"https:\/\/www.polizainformatica.com\/helpcs\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/40-Boton_DarCobro.png\")
aunque tambi\u00e9n puede introducir el n\u00ba de p\u00f3liza, de solicitud o numero de recibo. Si entr\u00f3 desde el navegador, recibo o contrato el formulario aparecer\u00e1 con los datos ya rellenos.<\/p>\n<\/p>\n
Los canales de cobro 2-Agencia Reembolso y 3-Agencia Tarjeta de cr\u00e9dito siguen el mismo proceso que 0-Agencia oficina.<\/p>\n
En este caso la soluci\u00f3n m\u00e1s f\u00e1cil es buscar el recibo a trav\u00e9s del navegador y una vez seleccionado pulsar el bot\u00f3n Dar cobro aunque tambi\u00e9n puede introducir el n\u00ba de p\u00f3liza, de solicitud o numero de recibo. Si entr\u00f3 desde el navegador, recibo o contrato el formulario aparecer\u00e1 con los datos ya rellenos.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.polizainformatica.com\/helpcs\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/115-Cobros_Agencia.png\")
<\/p>\n
Saldo del Contrato y Saldo del Cliente: Cuando el cliente da una entrega a cuenta sin haber recibos pendientes, P\u00f3liza-Win\u00ae da la posibilidad de dejarlo en Saldo del contrato, en este caso s\u00f3lo posteriormente podr\u00e1 asignarlo a recibos de este contrato. Tambi\u00e9n puede asignarlo al Saldo del cliente, con lo que ese dinero podr\u00e1 ser asignado a cualquier recibo que pertenezca a este cliente. Por defecto cuando d\u00e9 un cobro s\u00ed hay dinero en el saldo del contrato, este se asigna autom\u00e1ticamente, no ocurre lo mismo con el saldo del cliente, este tendr\u00e1 que a\u00f1adirlo manualmente. Para a\u00f1adir o quitar las cantidades que pudiera haber en los saldos de cliente o contrato solamente debe marcar o desmarcar la casilla situado al lado de cada uno.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.polizainformatica.com\/helpcs\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/116-Cobros_Agencia_recorte.png\")
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Importe: Corresponde con el importe total del recibo.<\/p>\n
Importe Anticipos: Muestra las entregas a cuenta que tiene ya asignadas el recibo correspondientes a los saldos del contrato o cliente.<\/p>\n
Pendiente: Es la diferencia entre el importe y los anticipos y por consecuencia la cantidad que queda por pagar.<\/p>\n
Minutas: En caso de que se cobren honorarios al cliente le aparecer\u00e1n aqu\u00ed reflejadas dando la posibilidad de modificarlas.<\/p>\n
Va a pagar: Es la cantidad que entrega el cliente. Por defecto sale el total pendiente, pero puede modificar esta cantidad con el importe que har\u00e1 efectivo el cliente.<\/p>\n
Entrega y Devolver cambio: Estas casillas s\u00f3lo tienen valor como ayuda para saber el cambio que debe devolver al cliente. Simplemente calcula la diferencia entre Va a pagar y la cantidad que ingrese en Entrega.<\/p>\n
Emitir Recibo de Entrega a Cta.: Si marca esta casilla emitir\u00e1 un recibo de entrega a cuenta para entregar al cliente, en este se indica la cantidad que ha pagado.<\/p>\n
Una vez rellenas todas las opciones de esta pantalla pulsar\u00e1 sobre el bot\u00f3n Aceptar ![\"\"](\"https:\/\/www.polizainformatica.com\/helpcs\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/98_Boton_Aceptar.png\")
. Si en Va a pagar puso la cantidad total pendiente de pago, dar\u00e1 el recibo cobrado sin m\u00e1s. Si por el contrario en Va a pagar puso una cantidad diferente al pendiente, abrir\u00e1 el formulario que aparece en la siguiente p\u00e1gina para indicarle que hacer con el dinero sobrante o que falta.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.polizainformatica.com\/helpcs\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/117-Cobros_Agencia_Entrega.png\")
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Paga menos de lo que debe: S\u00ed el cliente da menos dinero del que debe, puede ser por dos motivos: Que est\u00e9 dando una entrega a cuenta o que le hayamos hecho un descuento, en estos casos al pulsar sobre Aceptar neo135.bmp abrir\u00e1 un nuevo formulario con dos botones Cobrar y Entrega, si pulsa sobre Cobrar se le hace
\nun descuento al cliente y dar\u00e1 el recibo por cobrado y si pulsa sobre Entrega contabiliza la cantidad y deja el recibo a\u00fan pendiente de cobro.<\/p>\n
Paga m\u00e1s de lo que debe: En este caso tambi\u00e9n puede ocurrir dos casos, una que el cliente le d\u00e9 el dinero sobrante como una gratificaci\u00f3n o que quiera que dejemos ese dinero en el saldo del contrato o del cliente para pr\u00f3ximos pagos. El funcionamiento ser\u00e1 el mismo tras pulsar sobre Aceptar neo136.bmp , aparecer\u00e1 un nuevo formulario con dos botones uno para cobrar el recibo y darnos la gratificaci\u00f3n y otro para cobrarlo y dejar el sobrante donde le indique en el saldo del contrato o del cliente para futuros pagos.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.polizainformatica.com\/helpcs\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/118-Cobros_Agencia_Sobra.png\")
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Los canales de cobro 2-Agencia Reembolso y 3-Agencia Tarjeta de cr\u00e9dito siguen el mismo proceso que 0-Agencia oficina. En este caso la soluci\u00f3n m\u00e1s f\u00e1cil es buscar el recibo a trav\u00e9s del navegador y una vez seleccionado pulsar el bot\u00f3n Dar cobro aunque tambi\u00e9n puede introducir el n\u00ba de p\u00f3liza, de solicitud o numero … <\/p>\n