PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tengo los programas de las entidades aseguradoras, porque instalar POLIZAWIN?

POLIZAWIN es un producto informático de gestión integral para mediadores de seguros que está hecho con el fin de defender los intereses del mediador frente a la entidad aseguradora, al mismo tiempo que permite controlar nuestro negocio en su totalidad y agilizar todos los procesos de gestión interna sin necesidad de depender de la informática o datos de la entidad aseguradora. Una vez que disponga de su sistema informático actualizado le será bastante más fácil trabajar con un control total agilizando todos los procesos de gestión interna de su negocio.

¿Que versión necesito?

Si es un mediador que está empezando actualmente y/o tiene menos de 500 pólizas de seguro debe instalar POLIZAWIN LITTLE, ya que tiene las mismas prestaciones que el PROFESIONAL y en cualquier momento puede ampliar.

Si usted tiene más de 500 contratos y trabaja con una o dos entidades aseguradoras debe instalar la versión LIMIT, para un equipo (MONOPUESTO) o para varios equipos (MULTIPUESTO). En cualquier momento puede ampliar.

Si trabaja con más de 2 cías y tiene más de 500 contratos de seguro su producto es la versión PROFESIONAL, ya sea en la edición MONOPUESTO (un solo ordenador) o MULTIPUESTO (más de un puesto de trabajo).

Si se trata de una gran correduría con gran volumen de contratos y además necesita programación a medida su versión es ELITE y será necesario hacer un estudio personalizado.

¿Por qué instalaría POLIZAWIN y no otro programa de la competencia?

Actualmente existen en el mercado numerosas soluciones informáticas que permite al mediador llevar de alguna forma el control de su negocio, no obstante podríamos decir que de todas ellas son menos de una decena las que ofrecen altas prestaciones y cubren perfectamente las necesidades del mediador o le permiten la opción de adaptarlo a sus necesidades, si a esto sumamos el que se encuentre avalado por una empresa con una trayectoria profesional en el sector de la informática aseguradora de varias décadas quedan menos de la mitad.

En POLIZA INFORMATICA ocupamos uno de los primeros puestos del mercado en cuanto a trayectoria profesional y nuestro producto ha sido catalogado entre una de las mejores opciones dadas sus prestaciones, esto unido a nuestra política de captación ofreciendo altas prestaciones a bajo coste hace que nuestra opción se deba tener muy en cuenta a la hora de tomar una decisión para mecanizar su negocio.

¿Como se realiza el pedido?

Puede realizar su pedido mediante utilizando alguna de estas opciones:

¿Como se lleva a cabo la instalación?

En 48 horas aproximadamente desde que haya realizado el pedido recibirá en su domicilio un paquete que contiene un soporte magnético con sus claves de instalación y un contrato LOPD.

La instalación para un sistema monopuesto es un proceso totalmente automatizado, simplemente tendrá que introducir el soporte en la unidad USB y contestar a todo afirmativamente.

La instalación en un entorno multipuesto es también muy sencilla, prácticamente igual, la diferencia radica en que deberá instalar en el equipo que hará las funciones de servidor y posteriormente en las estaciones de trabajo.

No obstante aunque cualquier usuario inexperto podría llevar a cabo la instalación sin ningún tipo de dificultad, es aconsejable que la misma se realice con la asistencia de nuestro departamento de técnico, con la finalidad de que la misma se lleve totalmente asistida, así evitaremos cometer cualquier error ante cualquier eventualidad.

Desde nuestras instalaciones con ayuda de un sistema de conexión cifrada y previa autorización por su parte (facilitándonos unas claves de acceso que le dará su sistema), estableceremos una conexión segura y podremos manejar sus equipos informáticos de forma remota.

¿Es complicado el uso de la aplicación?

No, en absoluto, se trata de una herramienta cuyo conocimiento básico es muy fácil, ya que está desarrollado en un entorno de trabajo muy ágil e intuitivo que permite al mediador de seguros un aprendizaje rápido simplemente con la ayuda online, el manual y se ve reforzado con el soporte telefónico que recibe el cliente por parte de nuestra empresa. Indiscutiblemente se trata de un producto informático de altas prestaciones, que tiene cientos de opciones por lo que conocer el mismo en su totalidad puede requerir un esfuerzo importante, pero es evidente que su aprendiza se va haciendo progresivamente a medida que el usuario requiere realizar determinadas tareas de forma que sin darse cuenta llega a conocer todas las opciones de la herramienta que necesita en sus tareas cotidianas.

¿Me pueden cargar los datos de mi antiguo programa o de las entidades aseguradoras?

Sí, podemos migrar los datos de su programa de seguros. Si tiene una aplicación estándar podremos traspasar los datos de su negocio sin mayor dificultad aunque si se trata de aplicaciones hechas a medida estaremos condicionados a que la información se encuentre en un formato legible, lógico y se conozca la estructura del mismo. Si no tiene aplicación o no es posible llevar a cabo la migración de la misma, podremos hacerle la carga de los datos que tienen las entidades aseguradoras sobre su negocio. En este último caso la migración se efectuará sin coste alguno.

¿Se carga automáticamente los datos de mis entidades aseguradoras?

Sí, existen procesos de carga que le permiten cargar dependiendo de la entidad aseguradora los datos de su negocio, clientes, pólizas, recibos etc... Principalmente puede cargar automáticamente los datos de cartera de todas las entidades aseguradoras y el resto de datos dependerá de que la entidad aseguradora se los facilite.

¿Puedo tener varias copias instaladas en diferentes equipos, portátil, mi casa etc... ?

Al contrario que nuestra competencia usted podrá instalar el programa y sus datos tantas veces como desee sin solicitar autorización de ningún tipo, simplemente con las claves que se le facilitan con la compra del mismo. En todas las copias instaladas debe de existir la información del mismo negocio.

¿Existe un contrato de mantenimiento anual obligatorio y cuanto cuesta?

Con la adquisición de la aplicación tiene incluido un contrato de mantenimiento y asistencia totalmente gratuitos durante un año salvo pacto en contrario. Durante este año de mantenimiento usted dispondrá de soporte telefónico de asistencia y actualizaciones del producto gratuitas donde se incluyen mejoras funcionales y tecnológicas del producto, una vez transcurrido este periodo de tiempo usted recibirá en su domicilio un contrato de mantenimiento no obligatorio (si ha adquirido la licencia) que deberá remitir firmado a nuestras oficinas (sin el contrato de mantenimiento podrá seguir funcionando con la aplicación sin problema de ningún tipo, salvo que sean licencias condicionadas a la suscripción del contrato de mantenimiento).

El coste del contrato de mantenimiento va desde los 90 € mínimo a los 323,00 € anuales máximo (precios 2011) dependiendo de la versión que tenga instalada y nº de contratos registrados. En corredurías con varias delegaciones este mantenimiento puede verse incrementado hasta en 200 € anuales.

¿Puedo ampliar la versión a la superior o de monopuesto a multipuesto?

Sí, en cualquier momento podrá ampliar de monopuesto a multipuesto o bien cambiar la versión que desee utilizar dependiendo de las características de su negocio, simplemente con solicitarlo a Póliza Informática. De esta forma su aplicación informática se irá ajustando a la dimensión de su negocio.